Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a diblue. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos, por favor, no utilices la plataforma.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

Datos de la cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y rol (paciente, profesional, etc.).
Información del perfil: Puedes optar por proporcionar información adicional, como tu número de teléfono, especialidad (para profesionales) o datos de contacto de emergencia.
Datos de salud (Pacientes): Con tu consentimiento explícito, recopilamos información relacionada con tu historial clínico, diagnósticos y planes de tratamiento que tú o tus profesionales registran en la plataforma.

2.2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Registramos cómo interactúas con nuestros servicios, como las funciones que utilizas y el tiempo que pasas en la plataforma.
Información del dispositivo: Recopilamos datos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a diblue, como la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Para operar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
Para facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales.
Para personalizar tu experiencia en la plataforma.
Para responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
Para enviarte notificaciones técnicas, actualizaciones y mensajes administrativos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Cómo Compartimos tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con tu consentimiento: Compartiremos tu información si nos das tu permiso explícito para hacerlo.
Entre usuarios de la plataforma: La información clínica de un paciente es visible para los profesionales autorizados que forman parte de su equipo de tratamiento.
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube) que necesitan acceso a tu información para realizar servicios en nuestro nombre.
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, los controles de acceso y las auditorías de seguridad regulares.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tu información o solicitar que restrinjamos su uso. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: hola.diblue@gmail.com